Transformacja bezpieczeństwa w PKN Orlen dzięki AI

Dowiedz się, jak PKN Orlen – lider w sektorze paliwowym i energetycznym – zrewolucjonizował swoje procedury bezpieczeństwa dzięki Surveily AI, osiągając 75% redukcję incydentów i promując proaktywną kulturę bezpieczeństwa.

Co się zmieniło?

Wyniki w liczbach

75%
Mniej incydentów w miejscu pracy
Już w ciągu pierwszych 16 tygodni od wdrożenia systemu.
95%
Zgodności z PPE
Osiągnięto w zaledwie sześć miesięcy – dzięki ciągłemu nadzorowi i automatycznym alertom.
35%
Spadek niebezpiecznych zachowań
Zarejestrowany już po pierwszych dwóch tygodniach działania systemu.
Dlaczego to ma znaczenie

Wyzwanie

Zarządzanie ryzykiem w operacjach wysokotemperaturowych

Operacje Orlen związane z załadunkiem asfaltu ciekłego do cystern drogowych – przy temperaturach przekraczających 200°C – należą do najbardziej wymagających i niebezpiecznych procesów technologicznych. Każde odstępstwo od procedur BHP narażało pracowników i kierowców na poważne obrażenia, a zakład na ryzyko przestojów i strat operacyjnych.

Sample visualisation of transparent visors in two states: opened & closed.

Specyfika zagrożenia:

Wysoka temperatura, substancje niebezpieczne i praca w pobliżu mobilnych pojazdów sprawiały, że:

  • Oparzenia i zagrożenia oddechowe były realnym i codziennym ryzykiem.
  • Nieprzestrzeganie zasad użycia PPE (np. osłon twarzy) skutkowało bezpośrednim zagrożeniem życia i zdrowia.
  • Zmęczenie i nieuwaga prowadziły do błędów, których tradycyjne systemy nie były w stanie wychwycić na czas.
Real operational environment.

Kluczowe wyzwania zidentyfikowane przez Orlen:

⚠️ Brak konsekwentnego stosowania PPE
Pracownicy i kierowcy zewnętrzni często nie zakładali wymaganych osłon twarzy, narażając się na ciężkie oparzenia.

🕵️‍♂️ Ograniczona widoczność naruszeń w czasie rzeczywistym
Bez automatycznego monitoringu trudno było szybko reagować na nieprawidłowości i near-missy.

⏱️ Opóźnione reakcje na incydenty
Brak natychmiastowego wykrycia zagrożeń wydłużał czas reakcji, zwiększając ryzyko operacyjne i przestoje.

👷‍♂️ Trudności w edukacji podwykonawców
Zewnętrzni kierowcy często nie znali lokalnych procedur BHP, co prowadziło do nieświadomych naruszeń.

📉 Brak danych do analizy zachowań niebezpiecznych
Firma nie dysponowała narzędziami pozwalającymi na identyfikację powtarzających się wzorców ryzykownych zachowań.

Wniosek: W środowisku o tak wysokim poziomie zagrożenia, Orlen potrzebował systemu umożliwiającego ciągłe, automatyczne monitorowanie, natychmiastową reakcję i podejmowanie decyzji w oparciu o dane – niezależnie od czynników ludzkich i rotacji personelu zewnętrznego.

Opinia klienta

Głos naszego klienta

Kiedyś przepisy BHP wydawały się tylko formalnością. Teraz, dzięki danym, widzimy ich realną wartość każdego dnia. System AI pokazuje, że bezpieczeństwo to nie kara – to kultura pracy, która chroni nas wszystkich.

Orlen
EHS Manager
Jak to zrobiliśmy

Rozwiązanie

AI w służbie bezpieczeństwa – nowy standard

Aby skutecznie ograniczyć ryzyko operacyjne, Orlen wdrożył system Surveily AI, integrując go z istniejącą infrastrukturą CCTV i ściśle współpracując z działem BHP. Połączenie technologii sztucznej inteligencji z doświadczeniem specjalistów ds. HSE umożliwiło stworzenie zoptymalizowanego modelu bezpieczeństwa – opartego na danych, szybkiej reakcji i skutecznych interwencjach.

Kluczowe filary nowoczesnego podejścia do BHP:

🦺 Monitorowanie zgodności z PPE
System AI w czasie rzeczywistym wykrywał brak osłon twarzy, kasków czy kamizelek odblaskowych, natychmiast wysyłając alerty o niezgodnościach.

⚠️ Wykrywanie incydentów i szybka reakcja
AI rozpoznawało niebezpieczne zachowania – np. niewłaściwe obchodzenie się z substancjami niebezpiecznymi czy wtargnięcia do stref zakazanych – umożliwiając natychmiastowe działania. Raporty generowane przez system wspierały analizę przyczyn źródłowych i optymalizację procedur reagowania.

📊 Automatyczne raportowanie BHP
Analiza obrazu prowadzona przez AI ujawniała trendy, powtarzalne zachowania ryzykowne i umożliwiała działowi HSE ustalanie nowych KPI, ocenę postępów oraz eliminację zagrożeń zanim dojdzie do incydentu.

🔊 Integracja z urządzeniami ostrzegawczymi
System AI aktywował światła ostrzegawcze i komunikaty dźwiękowe, zwiększając natychmiastową świadomość zagrożeń w miejscu pracy.

🎓 Zmiana zachowań i lepsze szkolenia
Zamiast karać, dane z AI służyły do coachingu. Dział BHP wykorzystał realne incydenty jako materiał szkoleniowy, prowadząc kampanię edukacyjną dla pracowników i podwykonawców. Efekt? Większe zaangażowanie, wyższa świadomość zagrożeń i kultura bezpieczeństwa oparta na zrozumieniu, nie na strachu.

Dzięki Surveily, Orlen przekształcił swoje podejście do BHP – z reaktywnego w proaktywne, z intuicyjnego w oparte na danych.
To krok w stronę przyszłości, w której technologia i człowiek wspólnie tworzą bezpieczniejsze środowisko pracy.

Na co czekać?

Zyskaj pełną widoczność  
ryzyk w całym zakładzie.

Dołącz do firm na całym świecie, które zaufały Surveily AI, by podnieść standardy bezpieczeństwa i wspierać swoje zespoły. Nasze rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji proaktywnie chronią pracowników i zwiększają efektywność operacyjną.
Zobacz wideo
Rezultaty

Efekty końcowe

Przełom w bezpieczeństwie i wzmocnienie kultury BHP

Wdrożenie systemu Surveily AI całkowicie odmieniło sposób zarządzania bezpieczeństwem w rafinerii Orlen. System oparty na sztucznej inteligencji umożliwił monitorowanie w czasie rzeczywistym, błyskawiczną reakcję na zagrożenia i precyzyjne, oparte na danych podejście do zapobiegania incydentom. Zarówno pracownicy, jak i kontrahenci zyskali dostęp do nowoczesnych, uporządkowanych i skutecznych narzędzi wspierających bezpieczną pracę.

Mierzalne rezultaty wdrożenia Surveily AI:

75% mniej incydentów BHP w ciągu pierwszych 16 tygodni
95% zgodności z PPE po 6 miesiącach
35% spadek niebezpiecznych zachowań w zaledwie 2 tygodnie od wdrożenia
50% szybszy czas reakcji na krytyczne zdarzenia – mniejsze ryzyko i krótsze przestoje
Większa świadomość kontrahentów – poprawa zgodności z procedurami na terenie zakładu
Pozytywna zmiana kultury pracy – AI postrzegane jako narzędzie wsparcia, nie kontroli

Nowe spojrzenie na bezpieczeństwo

Wprowadzenie Surveily AI przekształciło sposób myślenia o BHP. Pracownicy, którzy wcześniej postrzegali procedury jako ograniczenia, zaczęli doceniać ich realny wpływ na swoje bezpieczeństwo. Wzrosła samodyscyplina w zakresie stosowania PPE, a rozmowy o BHP stały się rzeczowe, oparte na danych i ukierunkowane na ciągłe doskonalenie.

Data report shows how safety change is measured.

Nowa jakość w zarządzaniu ryzykiem

🔍 Analiza wzorców ryzyka pozwoliła działowi HSE na bieżąco aktualizować procedury i dostosowywać działania prewencyjne.
🎓 Interaktywne szkolenia oparte na rzeczywistych incydentach zarejestrowanych przez AI pogłębiły zrozumienie zagrożeń i zwiększyły zaangażowanie uczestników.

Wnioski: Orlen jako lider cyfrowej transformacji BHP

Wdrożenie Surveily AI zrewolucjonizowało podejście do bezpieczeństwa – od reaktywnego zarządzania incydentami do proaktywnej prewencji. Poprawa zgodności z PPE, szybsze wykrywanie zagrożeń i realna zmiana postaw to efekt synergii nowoczesnej technologii z wiedzą zespołów HSE.

Przypadek Orlen wyznacza nowy standard dla całej branży naftowej i gazowej, pokazując, że AI to nie tylko innowacja – to konieczność w dążeniu do bezpieczniejszego, bardziej świadomego i efektywnego środowiska pracy.

Kolejny krok? Skalowanie Surveily AI na kolejne obiekty i dalsze umacnianie pozycji lidera w obszarze nowoczesnego BHP.

czytaj dalej

Więcej historii sukcesu